Kings Casino Login und Anmeldung
Ihre Anmeldung bei uns dauert weniger als eine Minute. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen jeden Schritt, alle Anmeldearten und die schnellsten Lösungen, falls der Login einmal nicht klappt.
So loggen Sie sich ein
Anmeldung in vier Schritten
Öffnen Sie kings-casino.ch in Ihrem Browser, sei das auf dem Laptop, dem iPhone oder einem Android-Gerät. Sie benötigen weder eine App noch ein zusätzliches Programm, unsere HTML5-Website läuft direkt im mobilen Browser.
- Öffnen Sie kings-casino.ch und klicken Sie oben rechts auf «Login».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
- Tippen Sie Ihr Passwort ein und setzen Sie optional den Haken bei «Angemeldet bleiben».
- Bestätigen Sie mit «Einloggen», schon landen Sie direkt in Ihrer Lobby mit über 3,000 Spielen.
Diese Anmeldearten akzeptieren wir
Zugangsdaten und Zwei Faktor
Für die Anmeldung akzeptieren wir die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto registriert haben, sowie Ihren gewählten Benutzernamen. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir aktuell nicht an, Ihre Handynummer dient ausschliesslich der Kontoverifizierung.
Als zusätzliche Sicherung empfehlen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Aktivieren Sie sie in den Kontoeinstellungen, dann verlangen wir bei jedem Login von einem neuen Gerät einen sechsstelligen Code, den Sie per Authentifikator-App abrufen.
Passwort vergessen und zurücksetzen
Reset in zwei Minuten
Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen sofort einen Reset-Link, der 24 Stunden gültig ist. Nach Ablauf müssen Sie einen neuen Link anfordern, alte Links funktionieren aus Sicherheitsgründen nicht mehr.
Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, idealerweise kombiniert aus Gross- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen. Haben Sie nach fünf Minuten keine E-Mail erhalten, prüfen Sie den Spam-Ordner und geben Sie bei uns Bescheid, wir prüfen dann die Zustellung manuell.
Häufige Login Probleme lösen
Ursache und Lösung im Überblick
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Diese Tabelle zeigt die häufigsten Fälle:
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler oder Caps Lock | Passwort sichtbar eingeben, Passwort-Manager prüfen |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Versuche | 15 Minuten warten oder Support kontaktieren |
| E-Mail nicht bestätigt | Verifizierung ausstehend | Bestätigungsmail erneut senden und Spam prüfen |
| «Zugang nicht verfügbar» | Einschränkung in Ihrem Land | Support kontaktieren, Standort und IP prüfen |
| 2FA-Code wird abgelehnt | Falsche Zeit im Gerät | Uhrzeit automatisch synchronisieren |
Wenn nichts hilft
Leeren Sie den Browser-Cache und die Cookies für kings-casino.ch oder testen Sie einen anderen Browser. Nutzen Sie ein VPN, schalten Sie es aus, denn bei uns gilt Ihre IP-Adresse als Standortnachweis. Bleibt der Fehler bestehen, notieren Sie die exakte Fehlermeldung und melden Sie sich beim Support.
So schützen wir Ihr Konto
Unsere Sicherheitsmassnahmen
Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserem Server läuft über SSL-Verschlüsselung nach Industriestandard. Ihre Zahlungsinformationen speichern wir nie im Klartext, und vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, wie es unsere Lizenz der Curaçao eGaming Behörde vorschreibt.
- Aktivieren Sie die 2FA in Ihren Kontoeinstellungen.
- Nutzen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden.
- Melden Sie sich nach jeder Session manuell ab, besonders an öffentlichen Geräten.
- Antworten Sie nie auf E-Mails, die nach Ihrem Passwort fragen, wir fragen niemals danach.
- Prüfen Sie regelmässig Ihre Transaktionshistorie in Ihrem Konto.
Ihre Session läuft nach 30 Minuten Inaktivität automatisch ab, damit niemand Ihr offenes Konto missbrauchen kann. Verdächtige Anmeldungen von unbekannten Geräten blockieren wir und benachrichtigen Sie per E-Mail.
Zugang wiederherstellen mit Support
Wir sind rund um die Uhr erreichbar
Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche besetzt und hilft in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Schreiben Sie alternativ an [email protected] mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer kurzen Beschreibung des Problems,Screenshot der Fehlermeldung angehängt beschleunigt die Lösung deutlich.
Für den Nachweis, dass das Konto Ihnen gehört, halten Sie Ihre Registrierungsdaten bereit. Nach erfolgreicher Prüfung entsperren oder stellen wir den Zugang in der Regel innerhalb weniger Stunden wieder her.
Häufige Fragen
Kann ich mich mit mehreren Geräten gleichzeitig einloggen?
Ja, die Anmeldung auf Desktop und Mobile parallel ist möglich. Aus Sicherheitsgründen werden Sie informiert, wenn sich ein neues Gerät erstmals anmeldet.
Warum muss ich mich nach 30 Minuten neu einloggen?
Diese automatische Abmeldung nach Inaktivität schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff, besonders wenn Sie Ihr Gerät einmal unbeaufsichtigt lassen.
Funktioniert der Login auch mit Bitcoin-Konto?
Ja, die Anmeldung erfolgt identisch. Ob Sie in CHF oder BTC spielen, ändert nichts an Ihren Login-Daten.
Wie lange dauert die Entsperrung nach zu vielen Versuchen?
Nach fünf fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir die Anmeldung für 15 Minuten. Der Support kann die Sperre nach Identitätsprüfung sofort aufheben.